Često pitano

Odgovori na pitanja koja često čujemo.

Koliko dugo termos čuva toplinu?

Sve naše posude su dvostruke vakuumske stijena. Termos Kamenica 500 čuva vruće do 12 sati i hladno do 24 sata pri sobnoj temperaturi. Termo šolje čuvaju toplinu 6 sati. Točne podatke za svaki proizvod vidite na stranici proizvoda.

Je li moguća gravura?

Da! Većina proizvoda može se ručno ugravirati imenom ili kratkom porukom. Gravura je uključena u cijenoj proizvoda. Kod narudžbe napišite željeni tekst u polju za napomenu.

Kolika je cijena dostave?

Dostava po Hrvatskoj je 25 €. Dostava je besplatna pri kupnji preko 150 €. Svi proizvodi se prate i prate se od našeg skladišta u Slavonskom Brodu do vaše vrate.

Kako je pak dostava?

Pakiramo s brigom — svaka posuda ide u zaštitnu kutiju sa amortizacijom. Dostava je obično u roku 1-3 radna dana nakon potvrde narudžbe.

Mogu li vratiti proizvod?

Apsolutno. Imate 14 dana od primitka da vratite proizvod bez pitanja. Detaljne upute za povrat pogledajte na stranici Povrat i reklamacije.

Je li termos bezopasan za dijete?

Svi proizvodi su od nehrđajućeg čelika 18/8 — nije potrebno brinuti o hrđi ili onečišćenju. Poklopci su sigurni za djecu, ali za djecu mlađu od 3 godine preporučujemo nadzor pri korištenju.

Mogu li perti termos u perilici?

Vanjski dio može. Poklopac i unutrašnjost trebali bi se prati ručno toplom vodom. Izbjegavajte agresivne deterdžente.

Koje su opcije plaćanja?

Plaćanje je moguće bančnom transakcijom — sve će biti navedeno u potvrdi narudžbe. Prihvaćamo narudžbe u EUR-u.